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海外求人情報毎日更新 2025/10/17NEW!

求人概要

Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn Bhdの求人詳細

カスタマーサポート

一般事務関連職 

カスタマーサポート

英語はあまり話せないけど海外移住したい…!そんな方必見です!

【会社概要】
カスタマーサポートのアウトソーシングサービスを提供する会社です。世界 12 か国に支社があり、多国的にビジネスを展開する大手外資系企業のお客様窓口を担当しています。


◆業務の魅力
①日本人トレーナーによる充実した研修
まずは座学研修で基礎知識を習得していただき、その後、実施研修で実際のケース対応に挑戦いただきます。未経験でも一つ一つ着実にステップアップすることが可能です。
また、一緒に切磋琢磨できる同期も複数いるため、仲良くなった同僚とご飯に出かけたり、週末を利用して周辺国へ小旅行に行くなど、オンオフの両方を充実させられます。

②早期キャリアアップが可能
年々プロジェクトを拡大し続けており、プロジェクトの成長とともに活躍できるポジションも増やしているため、入社後の活躍次第では1 年後に管理職になることも可能です。また、スピード感だけではなく、キャリアステップの幅も広く、カスタマーサポートから人事部へ異動など、公募制度を利用して、多様なキャリアを築いていくことができます。

③会社提供のホテルに滞在可能
当社では片道航空券を支給するほか、マレーシア到着後 2 週間滞在可能なホテルを提供しています。仮住まいとしてホテルに滞在しながら、慌てることなくマレーシアの住居を探すことが可能です。

募集内容

募集職種 一般事務関連職
求人種別 人材紹介
対象となる方 ■必須スキル:
・PC の基本スキルをお持ちの方 (Microsoft Office の利用、タイピング、ショートカットキーの活用)
・ホスピタリティ精神がある方

■Visa要件
高校卒業+5年以上の職務経歴
短大・専門卒業+3年以上の職務経歴
大卒は新卒で応募可能 
仕事内容 【仕事内容】
フードデリバリーサービスのカスタマーサポート事業部での業務となります。
カスタマーサポートとして、お客様からのお問い合わせに対して、日本語および英語を使って電話やメール、チャットでご対応いただきます。

<お問い合わせ例>
下記問い合わせに日本語でご対応いただきます。
・注文者からの問い合わせ - 注文した料理はいつ届くのか、不足品の返金依頼
・配達員からの問い合わせ - 配達場所にお客様がいない、届け先がアプリで確認できなくなった
・レストランからの問い合わせ - 品切れのため注文をキャンセルしてほしい

上記は一例となり、お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、対応方法マニュアルやトークスクリプトがありますので未経験でも安心して勤務を開始することが可能です。

※日本語での研修が 1 ヵ月
※英語能力がある方は、英語を使っての業務もございます。
 
雇用形態 正社員 
勤務地 【マレーシア】 Level 2, Menara Dana 13, Jalan PJU 1a/46, Pusat Perdagangan Dana 1, 47301 Petaling Jaya, Selangor
給与 月給 9,570リンギット~10,570リンギット
待遇及び福利厚生 ・2 週間仮住まい(ホテル)の無料提供
・会社、駅、周辺コンドミニアムを巡回する送迎バ

・不動産仲介業者の紹介
・片道航空券の手配
・空港ピックアップサービス
・現地の銀行口座の開設サポート
・ウォーターサーバー(無料)
・コーヒーサーバー(無料)
・ランチスペース(チャーハンや焼きそばを格安で
提供。お弁当の自動販売機などもあり!)
・ヘルスウェルネスイベント(医師がくる無料の健
康診断)
・髪型自由、服装オフィスカジュアル
・無料英語レッスン開講
・労働許可(ワークパミット)取得
・家族ビザ取得サポート(お子様の現地学校探
しを支援するエージェントも紹介可能) 
休日・休暇 完全週休 2 日制(シフト制、月 8 日以上)
 

企業情報

設立 1984年01月
代表者
資本金
従業員数 350
事業内容 エグゼクティブサーチ
人材紹介
日本人/日本語スピーカー/ローカル言語スピーカーのご紹介とあらゆる業種・職種をカバー

スタッフィングサービス(雇用代行)
月次単位での労働力調達
オフィスワーク・IT専門職など長期的に活用したい労働力調達

ビジネス・アウトソーシングサービス
Payrollサービス (給与計算業務代行サービス)

インターンシッププログラムの企画・運用
人事評価制度の設計・導入サービス
主要取引先
ホームページ https://www.persolkelly.com.my/
所在地 No. 30 Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala LumpurLevel 19, Menara AIA Sentral,

応募情報

応募方法 応募フォームよりご応募してください。その後ご応募された方にメールアドレスをお伝えしますので写真付き履歴書をお送りください。
選考の流れ ◎ ご応募から内定までは、2週間~3週間程度頂いております。◎

1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。

2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。

3.内定決定

※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。
面接地 Web面接
採用担当者 矢沢有里恵

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一般事務関連職 

※求人内容の信ぴょう性についてはWORLDPOSTが保証しているものではありません