求人概要
Agoda Travel Operations Japan 株式会社の求人詳細
外資系予約サイトのカスタマーサポート
その他
マレーシアで働きたい方大募集!
弊社は、東南アジアを中心に世界中のマーケットにて急成長を遂げている宿泊予約・航空券予約に特化したオンライン予約サイト企業となります。
日本マーケットにおきましても、2022年7月よりテレビ・Youtube等にて開始されたCMにより、今後一層の知名度上昇が期待されております。
上記の背景をもとに、弊社クアラルンプールオフィス所属の日本語カスタマーサポートチームの拡大が決定されたのが、今回の募集の理由となります。
現在、
・海外で働きたい
・キャリアアップをしたい
・ワークライフバランスを充実させたい
などとお考えの方、是非ご応募頂けたらと思います。
募集内容
募集職種 | その他 |
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求人種別 | 一般求人 |
対象となる方 |
業界未経験・職種未経験の方や第二新卒の方も歓迎します。 ・大卒以上(マレーシアへの渡航ビザの関係のため) →上記に当てはまらない方、ご相談ください。 ・英語スキル(TOEIC®テスト800点相当) ・日本語スキル(ネイティブレベル) ・PCタイピングスキル ・シフト勤務が可能な方 |
仕事内容 |
・オンライン予約サイトのカスタマーサポート職 →顧客・パートナー企業からのお問い合わせに、電話・メール・チャットにて対応 ・サービス提供プロセスを改善するため、リーダー・マネージャーと相談、フィードバックの送信 ・入社日から約2か月間、座学・OJTを含めたトレーニング期間になります。カスタマーサポート職未経験の方が大多数を占めており、サポート体制は万全ですのでご安心ください。 ・現在日本に居住をされている方につきましては、入社日から6か月間の試用期間中は弊社の横浜オフィス所属となります。(入社日初日は横浜オフィスに出社→入社2日目からについては、現在の日本の居住地より在宅勤務→6か月間の試用期間がパス出来るころ、ビザの申請をおこない、マレーシアへ渡航) ※当求人にて掲載されている企業名については、試用期間中に所属予定の、弊社横浜オフィスの所属先となります。 ・このポジションのメリット ・キャリアアップ等にも役に立つ、自身の言葉・文章にて相手へ提案・説得をする能力、また相手の要望をしっかりと聞き提案をする傾聴力といった、トータルのコミュニケーション能力を身に付ける・引き続きブラッシュアップすることが出来ます。 ・キャリアアップについては年功序列ではなく、早ければ入社6か月後の試用期間をパスされた後から、積極的にチャレンジして頂けます。これまでに未経験のポジション・職種にも挑戦できる可能性があります。 |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 【マレーシア】 Menara Exchange106 level 10&11, Lingkaran TRX, Tun Razak Exchange, 55188 Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia |
給与 | 月給 8,200マレーシアリンギット~ |
待遇及び福利厚生 | 社会保険完備 研修制度 社員休憩室・リラックススペースあり カジュアル服装可 社内イベントあり 社員割引あり 渡航時のフライト費用負担・ビザサポート・マレーシア到着時より1か月間の滞在先提供 リモートワークプログラム(試用期間後、1年で合計1か月間海外を含め、好きな場所から仕事が出来る制度です agoda choice (例えば歯のホワイトニング・またリラクゼーション等のサービスを受けた金額が、弊社負担となる制度です) |
休日・休暇 | 年間休日120日以上 完全週休2日制 週5日勤務・2日完全休務制(シフト制) ※シフトによっては、土日出勤・平日2日休みもあります 慶弔休暇 有給休暇 育児休暇 介護休暇 ※祝日勤務いただいた場合、振り替え休日を取得頂けます。 |
企業情報
設立 | 2015年08月 |
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代表者 | |
資本金 | |
従業員数 | 約120名 |
事業内容 | ホテル予約サイト運営 |
主要取引先 | |
ホームページ | |
所在地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1横浜ランドマークタワ16,17階 |
応募情報
応募方法 | 応募フォームよりご応募してください。その後ご応募された方にメールアドレスをお伝えします。 |
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選考の流れ | ◎ ご応募から内定までは、2週間~3週間程度頂いております。◎ 1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。 ↓ 2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。 ↓ 3.オンラインテスト ↓ 4.最終面接 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
面接地 | オンライン面接 |
採用担当者 | 堀田真一朗 |
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※求人内容の信ぴょう性についてはWORLDPOSTが保証しているものではありません